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以光明正大、谦虚的心态对待工作，崇尚自然，热爱人类，热爱工作，热爱公司，热爱祖国。
企业理念
追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为客户提供最好的产品和服务，提高企业自身价值，为社会的进步与发展做出贡献。
焦点人的价值观
诚实、勤劳、竭尽全力拼命工作、有爱心、不走捷径。
焦点人判断事物的基准
作为人，何谓正确？
焦点人的六项精进
（1）付出不亚于任何人的努力
（2）要谦虚不要骄傲
（3）要每天反省
（4）活着就要感恩
（5）积善行思利他
（6）不要有感性的烦恼
焦点人执行四大心态
（1）公司找你来就是让你解决问题的，公司若没有问题你立刻失业；
（2）遇到问题就说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称——自杀；
（3）你白天在公司上班，私下讲公司不好，就是在出卖自己的灵魂和肉体；
（4）你享受了荣誉和收入也要承担相应的责任和委屈。
焦点人的职业态度
存帮客户之心 说能做到之话 行应尽责之事 做真实焦点人
焦点人的定位
不遗余力、穷尽方法、服务于人、精于此道、以此为生、乐在其中;
焦点人的特点
没有借口不讲理由，说到做到兑现承诺。
诚信服务做到更好，积极进取以此为生。
成功方程式
成功方程式=思维方式(-100---+100)×能力(0---100)×热情(0---100)
感恩三拜
感谢客户让我生存
感谢团队让我成长
感谢优秀同仁让我进取
服务心态
（1）客户永远是对的；
（2）客户不讲理按照第一条办（想讲理找上级）
焦点人的口头禅：
第一句：“我们实在没有什么大的本事，我们只有认真做事的精神。”
第二句：“It’s good for company. (这样对公司有好处。)”
以光明正大、谦虚的心态对待工作，崇尚自然，热爱人类，热爱工作，热爱公司，热爱祖国。
企业理念
追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为客户提供最好的产品和服务，提高企业自身价值，为社会的进步与发展做出贡献。
焦点人的价值观
诚实、勤劳、竭尽全力拼命工作、有爱心、不走捷径。
焦点人判断事物的基准
作为人，何谓正确？
焦点人的六项精进
（1）付出不亚于任何人的努力
（2）要谦虚不要骄傲
（3）要每天反省
（4）活着就要感恩
（5）积善行思利他
（6）不要有感性的烦恼
焦点人执行四大心态
（1）公司找你来就是让你解决问题的，公司若没有问题你立刻失业；
（2）遇到问题就说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称——自杀；
（3）你白天在公司上班，私下讲公司不好，就是在出卖自己的灵魂和肉体；
（4）你享受了荣誉和收入也要承担相应的责任和委屈。
焦点人的职业态度
存帮客户之心 说能做到之话 行应尽责之事 做真实焦点人
焦点人的定位
不遗余力、穷尽方法、服务于人、精于此道、以此为生、乐在其中;
焦点人的特点
没有借口不讲理由，说到做到兑现承诺。
诚信服务做到更好，积极进取以此为生。
成功方程式
成功方程式=思维方式(-100---+100)×能力(0---100)×热情(0---100)
感恩三拜
感谢客户让我生存
感谢团队让我成长
感谢优秀同仁让我进取
服务心态
（1）客户永远是对的；
（2）客户不讲理按照第一条办（想讲理找上级）
焦点人的口头禅：
第一句：“我们实在没有什么大的本事，我们只有认真做事的精神。”
第二句：“It’s good for company. (这样对公司有好处。)”
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